ID #1057

外部環境からDSMの管理画面に接続することができない

①BrovalBoxの電源が入っているかご確認ください。

②BrovalBoxの「LAN」ランプが緑色に点滅しているかご確認ください。

 

③外部環境からBrovalBoxへ接続する場合のアドレスは、「http://ドメイン/bbm/」となります。
ローカルネットワーク環境から接続を行う場合は、「http://brovalbox/bbm/(Macの場合は「http://brovalbox.local/bbm/」)」となりアドレスが異なりますので、接続しようとしているBrovalBoxの環境がどちらなのかご確認ください。

 

④グローバルのIPアドレスが変わってしまっている可能性が考えられます。

BrovalBoxの再起動を行ってから再度外部からのアクセスをお試しください。

上記対策を行っても接続ができない場合は、弊社サポート、またはご契約の販売店様までご連絡ください。

タグ: Brovalbox本体, IP, アクセス, 接続

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最終更新: 2014-12-24 17:55
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改訂: 1.16

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