BrovalBox FAQ

トラブルシューティング » メール（MailStation）に関するトラブル

ウェブメール（Round Cube）からのメールの送受信ができない

①お使いのBrovalBoxのOSがDSM2.1、またはDSM3.0の場合。
サーバー管理機能＞Mail Station　で、【メールドメインの設定】【メールサーバーの設定】【メール受信設定】の項目が以下のように設定されているかご確認ください。

 

②お使いのBrovalBoxのOSがDSM4.1以降の場合。
パッケージセンターでMail Serverがダウンロードされているか、そして「実行中」となっているかご確認ください。

 ③サーバー管理機能＞ユーザー＞ユーザーホーム　で、【ユーザーホームサービスを有効にする】にチェックが入っているかご確認ください。

④ユーザー名はメールアカウントを表しており、「ユーザー名＠（ドメインorサブドメイン）」になります。
このユーザー名と使用しているアカウントに誤りがないかご確認してください
※ユーザー名は必ず「半角英数」になります。
※「カナ」「ひらがな」等はメールアカウントとして無効になります。

⑤メールの送受信を行う為に必要なポートが開放されていない可能性がございますので、ご利用のルーターで以下のポートが開放されているかご確認ください。
■受信ポート　110
■送信ポート　25、587