BrovalBox FAQ

トラブルシューティング » BrovalBoxへのアクセスに関するトラブル

MacからDSMの管理画面に接続することができない

①MacからBrovalBoxへ接続を行う場合は、「http://brovalbox.local/bbm/」と入力して接続してください。
※Mac OS Lion－Safariの組み合わせの場合、上記方法での接続ができない場合がございます。その場合は以下の方法をお試し下さい。
1）Safari以外のブラウザを使用する。
2）IPアドレスで接続する。（例　内部IP 192.168.xxx.xxx/bbm/）

②BrovalBoxの電源が入っているかご確認ください。

③BrovalBoxの「LAN」ランプが緑色に点滅しているかご確認ください。

④外部環境からBrovalBoxへ接続する場合は、「http://ドメイン/bbm/」となります。
BrovalBoxが設置されているローカルネットワーク環境から接続を行う場合は、「http://brovalbox.local/bbm」と入力しますので、どちらの環境からBrovalBoxへ接続しようとしているのかご確認ください。

上記対策を行っても接続ができない場合は、弊社サポート、またはご契約の販売店様までご連絡ください。