BrovalBox FAQ

3 件の検索結果

• トラブルシューティング » BrovalBoxへのアクセスに関するトラブル: DSM（DiskStation Manager）のパスワードを忘れてしまった
  
  回答: 誤ったパスワードを設定してしまった、または設定したパスワードを忘れてしまった場合、パスワードの確認や変更をすることはできません。 その場合には、BrovalBox本体のリセットを行う必要がございますので、弊社サポート、またはご契約の販売店様までご連絡ください。≪リセットを行うことで以下の項目が初期状態となります≫■管理者パスワード■ネットワーク（IP固定の設定をDHCP自動取得へリセット）■ファイアウォール（設定している内容が初期状態に戻ります） ...
  
  
• トラブルシューティング » ASM（AppliStation Manager）に関するトラブル: ASMへログインするためのパスワードを忘れてしまった
  
  回答: ①「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。　初期設定時に登録したメールアドレスに、アカウント情報が配信されます。   ②何らかの原因で「①」のメールアドレス宛にメールが届かない場合には、一度設定をリセットする必要がございます。 　弊社サポート、またはご契約の販売店様までご連絡ください。 ...
  
  
• トラブルシューティング » BrovalBoxへのアクセスに関するトラブル: マイネットワークからBrovalBoxの共有フォルダへログインできない
  
  回答: 【対策】LANネットワーク構造上の仕様でマイネットワークにもキャッシュがあり、パスワードの変更を行っても、そのキャッシュが残っている事で以前のパスワードの方が認識されてしまうケースがございます。パソコンの再起動を行い、再度新しいパスワードでログインできるかどうかお試しください。また、それでもログインできない場合は、少し時間を置いて再度お試し願います。 ...